Wiederrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht für Kaufverträge
Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Die Hängerei mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Kaufvertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn der Kunde eine andere Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung gewählt hat).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.
3. Rücksendung der Ware
Der Kunde muss die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an Die Hängerei zurücksenden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust der Ware haftet der Kunde nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Mietverträgen über Fahrradanhänger, Eventmöbel oder andere zeitgebundene Dienstleistungen
Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
Hygieneartikeln oder versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
5. Widerruf für Dienstleistungen
Bei Dienstleistungen (z. B. Lieferung, Aufbau, Serviceleistungen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.
